Algemene voorwaarden CaraCover B.V. 2025

 

Artikel 1 – Algemeen

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via (www.caracover.nl)  CaraCover BV worden gesloten.
  • Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Producten

  • Wij doen ons uiterste best om de producten zo duidelijk mogelijk te omschrijven en af te beelden. Afwijkingen in kleur, vorm of maat kunnen echter voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
  • De Caracover is geschikt voor bijna alle caravanmodellen. Afhankelijk van het type caravan kan de pasvorm kan de aansluiting van de CaraCover verschillen, zonder afbreuk te doen aan de beschermende werking tegen steenslag. Voor een optimale aansluiting kan gebruik worden gemaakt van een aanvullend pasvormkussen (optioneel verkrijgbaar) of een eigen oplossing.

Artikel 3 – Bestelling en levering

  • Na ontvangst van de bestelling en betaling wordt het product zo spoedig mogelijk verzonden.
  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Artikel 4 – Betaling

  • Betaling dient volledig te worden voldaan tijdens het bestelproces via de aangeboden betaalmethoden.
  • De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

Artikel 5 – Retourbeleid

  • Door het plaatsen van een bestelling en het accepteren van deze algemene voorwaarden verklaart de koper dat de caravan is voorzien van een geschikte bevestiging, waaronder peesbevestiging aan zowel de voor- als achterzijde van de caravan. Indien na levering blijkt dat deze bevestiging ontbreekt, is retournering op grond daarvan uitgesloten. De onderneming is in dat geval niet verplicht het product terug te nemen of het aankoopbedrag te restitueren.
  • De klant heeft het recht om het product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren (zie ons retourbeleid).
  • Retourzendingen dienen compleet, onbeschadigd en in originele staat te zijn. Kosten voor retour zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6 – Garantie

  • De onderneming garandeert dat het geleverde product voldoet aan de wettelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid conform artikel 7:17 BW.
  • Indien een product bij levering gebreken vertoont, dient de klant dit binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te melden.
  • De garantie vervalt indien het product onjuist of onzorgvuldig is gebruikt.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  • Onze producten zijn bedoeld als hulpmiddel, maar gebruik is op eigen risico.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die direct of indirect ontstaat door het gebruik van onze producten.
  • Voor zover wettelijk toegestaan, kan eventuele schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten, niet op ons worden verhaald.
  • De onderneming aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade aan uw caravan als gevolg van steenslag, ongeacht of deze schade zich voordoet binnen of buiten het toepassingsgebied van het geleverde product.
  • Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

Artikel 7.1 – Aansprakelijkheid

  • De onderneming is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder begrepen extreme weersomstandigheden, natuurrampen, vandalisme of andere externe invloeden waarop wij geen controle hebben.
  • De gebruiker is verantwoordelijk voor het correct aanbrengen, onderhouden en inspecteren van het product. Schade als gevolg van nalatigheid of onjuist gebruik valt buiten onze aansprakelijkheid.
  • CaraCover aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of verlies als gevolg van eigen toevoegingen aan of op de CaraCover.
  • CaraCover is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het verlies van eigen toevoegingen (zoals kussens of dekens) tijdens gebruik.

Artikel 8 – Privacy

  • Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG).
  • Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van onze dienstverlening.
  • Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.

Artikel 9 – Klachtenafhandeling

  • Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven bij ons te worden ingediend (zie ons klachtenbeleid).
  • Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden.
  • Indien een klacht niet binnen deze termijn kan worden afgehandeld, ontvangt de klant een bericht met een indicatie van de termijn waarbinnen wel een oplossing kan worden verwacht.

Artikel 10 – Overmacht

  • In geval van overmacht (bijvoorbeeld door stakingen, natuurrampen of storingen) zijn wij niet verplicht om onze verplichtingen na te komen.

 

Artikel 11 – Toepasselijk recht

  • Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.